「ありがとう」の一言が、

挑戦を支える力になる。

北関東 営業部 主任
2018年4月入社
R.Sさんのインタビュー

「ありがとう」の一言が、

挑戦を支える力になる。

北関東 営業部 主任

R.S2018年4月入社

01 7年2か月も働かれていますが、IMCってどんな会社ですか？

チャレンジできる会社

社訓に「チャレンジ、そして進化」とあるんですが、 結構いろいろなことに「とりあえずやってみな」とチャレンジさせてくれます。
仮に失敗しても先輩方が心強いのでサポートもしてくれますね。
あとはメリハリがすごくしっかりしてる会社だなと思います。仕事をするときはしっかりするし、遊ぶときは全力でするし。
とても自分に合ってる会社だなと思います。
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02 部下に接する際、どのような考え方を大切にしていますか？

新人の頃を思い出しながら部下に伝えていく

最近は部下に同行するようになり大変だと感じる部分もありますが、僕もそうやってきてもらったので、同じように面倒をちゃんと見てあげたい。
それに営業ならやっぱ稼がせてあげたいという思いもある。注意とかするときにも、「そういえば新人の頃にこういうこと言われたな」と思い出しながら伝えています。
下の子がまたその下の子に同じことやっていってくれたらいいなと。
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03 仕事をしていて嬉しいと感じる瞬間は何ですか？

反響をいただき「ありがとう」の言葉

広告の集客や求人で困っているお客さんがいて、お互い試行錯誤しながら画像や文章作りをしていく。
その中で反響が出たときに、「ありがとう」と言ってもらえたときは嬉しいですね。
頑張ったら頑張った分だけ、そのありがとうの重みが違ってくると思うので、やりがいや乗り越えるための頑張りになります。
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04 営業活動を行う際に、心がけているポイントやコツはありますか？

お客様との共通点を見つける

営業では身につけているものや「プライベートで趣味は何やっているんですか？」と聞いたりします。
僕は野球が好きなんですが、僕もやってるんですよとか。
そういう共通点を見つけて盛り上げて、ちょっと距離を縮めていくというのを意識していますね。
みんな営業って聞くと身構えちゃうと思うので、雑談こそ一番重要なのかなと思います。
ただ友達感覚にならないように、言動には気をつけたり一線を引いたりとかはするようにしています。
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05 営業を行ううえで、大変な時はどのように対応していますか？

俯瞰してみるようにしている

大変だと思うときは、こうしたらいいんじゃないかっていう提案をしている中で、なかなか反響が出ないときが一番きついですね。
それを乗り越えるために、いかに親身になって聞けるか、提案するときも自分が店長さんだったらどう考えるかなど、俯瞰する努力をしています。
打ち合わせに行くと最初ちょっと厳しいお客さんとかいたりするんですが、終わった後にあちらも笑顔で心を開いてくれたなというときは、話してよかったなと思いますね。
関係ない愚痴の電話が来たりするんですけど、僕からしたらそういう関係になれたから、嬉しいなと感じます。
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営業部

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